Супермаркет изменений

Данная игра моделирует ситуацию управления изменениями в крупном спортивном супермаркете. А по мнению обозревателей журналов «Компания» и «Эксперт» интенсивность управленческой нагрузки директора супермаркета намного выше, чем, например, у директоров банка или производственного комбината. Поэтому, данная игра является вызовом для управленцев любого масштаба. Кроме того, опыт взаимодействия с торговой сетью есть у каждого, а следовательно, управленческий опыт, получаемый при работе с этим кейсом, применим и в других отраслях, а уж комплекс инструментов управления изменением — ещё и универсален.

Участники игры принимают на себя коллективную роль нового директора большого специализированного спортивного супермаркета. Это центральный магазин сети с самой большой площадью торгового зала в городе. Однако его месячная выручка сопоставима с типовым магазином сети, площадь которого в 5 раз меньше, т. е. отдача на торговый метр в пять раз меньше среднесетевой.

В максимально сжатые сроки довести отдачу от торговой площади супермаркета до среднесетевой и обеспечить задел на дальнейшую положительную динамику выручки и прибыли.

Игра проходит в виде интеллектуально-макетной работы и включает в себя последовательные этапы:

1. Анализ кейса и текущей ситуации магазина. Выявление причин сложившейся ситуации.
2. Формулирование целевого состояния магазина.
3. Проектирование процесса перехода из текущего состояния в желаемое.
4. Реализация плана-перехода в целевое состояние с фокусированием на каждой фазе изменения.
5. Закрепление целостного представления об управлении процессом изменений с дополнительным освоением инструментов управления изменениями.

Игра сконструирована таким образом, что участники в запрограммированных точках сталкиваются с затруднениями и оказываются перед задачей поиска оптимального решения в связке с освоением инструментария управления изменениями.

В основе игры лежит реальный кейс перехода магазина из формата «гастроном» к формату «супермаркет». В игре участникам предлагается осмыслить качественные изменения, которые происходят на разных линиях взаимодействия и управления и научиться самим управлять этими изменениями.

• Получат целостное системное представление о процессе управления изменениями;
• Начнут применять инструменты анализа, проектирования и реализации изменений;
• Будут следовать парадигме «Только изменяя себя, возможно изменить что-либо в зоне своей ответственности»;
• Смогут локализовывать корневую проблему изменений и определять точки приложения главных управленческих усилий;
• Проживут изменения в разных ролях и на разных функциональных позициях;
• Снизят уровень тревожности перед неопределенностью изменений;
• Научатся оптимизировать сложные бизнес-процессы