- Научиться новым приёмам и тактикам ведения переговоров;
- Отработать имеющиеся знания и усовершенствовать переговорные навыки;
- Выделить сильные стороны и определить зоны роста участников;
- Повысить вовлечённость участников в обучение и персональный рост через игру.
Переговорные поединки
Переговорные поединки – публичное соревновательное состязание двух или более участников, каждый из которых стремится показать свое умение вести переговоры и достигать результатов.
Игра может проводиться как в онлайн, так и в офлайн формате. Хорошо подходит для отработки переговоров как с внутренними, так и с иностранными контрагентами.
Игра проводится в форме состязаний в искусстве переговоров. В одном переговорном поединке соревнуются два переговорщика одновременно с каждой стороны. Переговорщиков выставляет команда в составе до 6 человек. Возможна команда из двух человек, где в раунде участвует один переговорщик и один секундант. На протяжении игры у каждого участника команды будет возможность поучаствовать в переговорах. Оценку эффективности ведения переговоров проводят как сами участники, так и эксперты по заранее заготовленным чек-листам. По завершению переговоров эксперты и участники дают обратную связь и обосновывают свои оценки.
Опционально, для усиления обучающего эффекта – до, во время и по завершению переговорного процесса в игру встраиваются теоретические блоки и консультации.
В переговорных поединках существуют определённые правила, которые до игры озвучиваются участникам и которые необходимо соблюдать. Такие как управление вводными в кейсе, этические нормы взаимодействия, требования к секундантам и т.д.
Игра построена на заранее заготовленных кейсах, которые также могут быть адаптированы под специфику бизнеса заказчика. Также в игре существуют различные типы кейсов, которые могут быть направлены в большей и меньшей степени на отработку определённых этапов переговоров. В зависимости от типа кейса критерии оценки также могут меняться.
В игре побеждает команда, участники которой в переговорах набрали в сумме наибольшее количество баллов по заданным критериям.
Участники в командах получают заранее заготовленные переговорные кейсы, в которых содержится ключевая информация о ситуации, предшествующей переговорам, а также сторону переговоров, за которую будут играть. Команды выбирают будущих переговорщиков, анализируют кейс и готовят своих представителей. После чего происходит сам процесс переговоров, за которым следят наблюдатели и эксперты. По завершению переговоров даётся обратная связь и проставляются оценки, которые и будут формировать рейтинг команды.
- Отработают и усовершенствуют переговорные навыки;
- Освоят новые технологии ведения переговоров;
- Научатся вести переговоры с ситуации цейтнота и под давлением;
- Осознают свои зоны роста и начнут применять новые переговорные тактики и приёмы;
- Вовлекутся в единый процесс, что положительно скажется на общей мотивации и будет иметь дополнительный командообразующий эффект.